História 1

 

Bullying na escola*

(Facilitação: Cléo Garcia)

​

Certo dia fui procurada por uma mãe de aluna de escola pública, para orientação do que fazer com relação ao ocorrido com sua filha. Ela relatou-me a seguinte história: Uma professora tirou uma foto de sua filha na sala de aula e postou no grupo de WhatsApp dos docentes, com a seguinte legenda: “Todo dia eu levo um susto!” A legenda ilustrava a foto de uma das estudantes, afrodescendente, com os cabelos cacheados (filha dessa mãe que me procurou). Uma das docentes mostrou a foto para a filha (que estava na mesma sala de aula da menina da foto) , que pegou para si a imagem, replicando no grupo de alunos da sala de aula. A menina fotografada passou a ser motivo de piadas e chacota dos colegas.

A mãe da aluna pediu que a escola tomasse providência e também me procurou para um processo contra a escola. A mãe estava inconformada e com muita raiva, pois, não bastasse o desconforto da estudante diante do preconceito, a Diretora sugeriu que ela mudasse a filha de escola como solução para o caso.

A mãe queria vingança mas, aos poucos, fui explicando como a Justiça Restaurativa atuaria e os benefícios que trariam para sua filha e para todos os alunos. Além disso, deixei claro que tratava-se de um processo muito mais pedagógico para as professoras e para a gestão, do que apenas um processo ao qual elas responderiam indiretamente. Após uma conversa franca, a diretora concordou em participar do círculo em detrimento de um processo convencional. Primeiramente, fizemos os pré-círculos com todas as envolvidas (as partes e demais pessoas indicadas por elas, além de alunos e da própria menina atingida). As professoras entenderam a profundidade do assunto. Propuseram, inclusive, a realização de oficinas e palestras, além de vivências com os alunos sobre questões de gênero e raça. A professora retratou-se perante todos e pediu desculpas à família e à menina. Além disso, pode compartilhar uma questão bastante pessoal, dizendo a todos os alunos que ela mesma havia sido criada em um ambiente cheio de preconceitos e como isso foi difícil para ela.

Quando voltei para encontrá-los, no monitoramento do pós-círculo, a situação havia mudado radicalmente: a escola estava repleta de cartazes e fotos, que registravam encontros e debates sobre questões raciais e de gênero. Além disso, a escola se uniu a uma ONG para promover oficinas de beleza com o intuito de promover uma campanha para enaltecer o poder da beleza individual. A campanha tinha como objetivo, senão exterminar, ao menos reduzir o máximo possível o preconceito, e foi um sucesso, influenciando positivamente a autoestima dos estudantes.
 

*Nomes são fictícios para preservar o princípio da confidencialidade.

História 2

​

Troca de Gestão

(Facilitação: Cléo Garcia)

​

Fui chamada para facilitar um caso entre a troca de bastão na gerência de uma organização. Em vias de se aposentar, Mário* estava treinando Cláudio para assumir seu lugar. Ocorre que a situação se mostrava um pouco delicada pois havia relatos de sabotagem de um projeto, do qual Mário estava sendo acusado de sumir com partes importantes. Ao invés de denunciar, a empresa optou por conversar com o funcionário que estava se aposentando sobre o que tinha acontecido com o objetivo de restaurar tanto as partes do projeto quanto as relações que foram rompidas. No decorrer da condução dos pré-círculos, Mário admitiu ter feito tudo que estava sendo acusado, demonstrando bastante vergonha. Por outro lado, Mário também teve a chance de expor o seu lado da história: ele relatou que vinha sendo tratado com desdém por Cláudio durante o treinamento. Na opinião de Mário, o novo gerente demonstrava desrespeito a todo o trabalho que ele tinha feito até então na empresa, onde ele sempre teve o respeito de todos. A animosidade entre os dois foi crescendo e chegou em um ponto em que só havia discussão e Mário se sentiu bastante humilhado por Cláudio.

Já no Círculo principal foram reunidos os Diretores e o encarregado de RH, além de funcionários subordinados de ambas as partes. Todos puderam falar, principalmente a parte acusada, que manifestou seu arrependimento. Contudo, Mário retomou seu discurso anterior, destacando que se sentia muito desvalorizado com a forma como era tratado. Mário relatou ainda que o fato de estar prestes a sair da empresa que considerava como seu segundo lar, vinha abalando bastante seu emocional. Cláudio desculpou-se também. Disse que não tinha a intenção de desvalorizar ou desprezar todo o trabalho construído. Pelo contrário: admirava o trabalho de seu antecessor, mas sentia que, frequentemente, tanto os funcionários quanto a diretoria, comparavam o desempenho dos dois - fato que o desestabilizava. E as restaurações do círculo não pararam por aí: Cláudio pôde admitir o temor que sentia em não dar conta do projeto. Então, ele aproveitou a oportunidade para pedir à Diretoria que o antigo gerente pudesse permanecer mais dois meses na empresa, auxiliando-o na finalização e que seria justo os dois apresentarem o projeto terminado, dando-se crédito a todos. A Diretoria concordou e fiquei sabendo que o projeto foi um sucesso!

​

*Nomes são fictícios para preservar o princípio da confidencialidade.